Como funciona

O Confere Atestado permite verificar se um atestado físico possui registro correspondente no PuxaFicha.

É uma interface pública de consulta. No MVP, não possui base de dados própria, login, histórico de consultas ou upload de documentos.

O PuxaFicha é a plataforma tecnológica utilizada por médicos e unidades de saúde parceiras para geração e registro administrativo de atestados médicos verificáveis.

O fluxo típico de emissão é o seguinte:

1. Etapa 1

   Médico validado

   em seguida

2. Etapa 2

   Unidade validada

   em seguida

3. Etapa 3

   Autorização médico-unidade

   em seguida

4. Etapa 4

   Registro no PuxaFicha

   em seguida

5. Etapa 5

   Impressão

   em seguida

6. Etapa 6

   Assinatura e carimbo manual

   em seguida

7. Etapa 7

   Entrega ao paciente

   em seguida

8. Etapa 8

   Consulta pelo QR

1. O médico acessa o PuxaFicha.
2. A identidade e o CRM são validados.
3. A unidade é identificada.
4. O médico precisa estar autorizado naquela unidade.
5. Os dados administrativos são registrados.
6. O atestado é gerado com QR Code.
7. O documento é impresso.
8. O médico assina e carimba o papel.
9. O documento físico é entregue ao paciente.

Antes de emitir, o médico é identificado e o CRM é validado no PuxaFicha.

A unidade de saúde participante é cadastrada e validada antes de emitir atestados verificáveis.

O médico deve estar autorizado a emitir atestados em nome daquela unidade. Sem essa autorização, o fluxo de emissão com QR não se completa.

O PuxaFicha cria um registro eletrônico administrativo da emissão, com código de verificação e QR Code impressos no documento físico.

O atestado é impresso. O médico assina e carimba manualmente o papel. Não há PDF eletrônico entregue ao paciente nem assinatura eletrônica do atestado no MVP.

O PuxaFicha não guarda uma cópia do PDF entregue ao paciente.

O QR Code e o código impresso permitem consultar, no Confere Atestado, se existe registro correspondente na base do PuxaFicha.

O QR confirma:

• existência do registro;
• médico registrado;
• CRM;
• unidade;
• paciente mascarado;
• período;
• dias;
• data e, quando informada, hora do atendimento, nos casos de emissão posterior ao atendimento;
• estado do registro.

O QR não confirma:

• diagnóstico;
• CID;
• incapacidade laboral;
• autenticidade gráfica da assinatura;
• autenticidade física do carimbo;
• ausência de rasuras;
• autoria de adulteração;
• justa causa;
• crime;
• infração ética.

O nome completo não é exibido.

O primeiro nome é apresentado por extenso. Os demais nomes e sobrenomes substantivos são apresentados por iniciais. Partículas nominais como “de”, “da”, “do”, “das”, “dos” e “e” podem ser preservadas por extenso.

Exemplos:

• Alberto Ferreira Santos → Alberto F. S.
• Maria da Silva → Maria da S.
• João Pedro de Souza Costa → João P. de S. C.

Números de cadastro digitados antes do nome não são exibidos. Quando o nome registrado não tem nenhuma letra, aparece apenas um traço.

Por proteção dos dados pessoais do paciente, exibimos apenas o nome parcialmente mascarado. Compare essas informações com o documento físico.

Quando o resultado for “Registro não encontrado” ou houver dúvida:

1. Confira o código.
2. Leia novamente o QR.
3. Verifique se o documento menciona PuxaFicha ou Confere Atestado.
4. Preserve o documento físico.
5. Não trate NOT_FOUND como prova automática de fraude.
6. Permita esclarecimento do trabalhador.
7. Consulte jurídico ou saúde ocupacional.
8. Solicite relatório quando houver interesse legítimo.

Suspeitas devem ser apuradas com o documento físico, o contexto do caso e os canais adequados. A consulta pública, isoladamente, não prova fraude e não autoriza justa causa.

Médicos que identificarem uso indevido de nome ou CRM devem seguir as orientações em Informações legais.

Para solicitar gratuitamente um Relatório Técnico de Verificação de Registro, envie e-mail para suporte@puxaficha.ai.

Inclua:

• nome;
• empresa ou órgão;
• cargo;
• CNPJ, quando aplicável;
• relação com o atestado;
• código;
• resultado obtido;
• motivo;
• finalidade;
• processo ou protocolo, se existir.

Não envie:

• prontuário;
• exames;
• diagnóstico;
• CID;
• fotografia do atestado;
• documentos de saúde desnecessários.

Prazo: até sete dias úteis após a validação das informações.

O PuxaFicha e o Confere Atestado:

• não são sistemas nacionais;
• não são sistemas oficiais de abrangência nacional;
• não são obrigatórios para todos os médicos;
• não representam o CFM ou os CRMs;
• não conferem validade a documentos emitidos por outros sistemas;
• não substituem sistemas governamentais;
• funcionam dentro das unidades e municípios que aderirem ao serviço.

Veja também os Termos de Uso e a Política de Privacidade.